En el universo de las redes sociales, el contenido visual ya no se entiende sin su acompañamiento sonoro. Para la inmensa mayoría de los usuarios de Instagram, las Stories son el motor de la interacción diaria, y la música actúa como el elemento vital que dota de contexto y emoción a cada publicación efímera. Sin embargo, una oleada de fallos técnicos ha dejado mudos a miles de perfiles: el widget de música falla, la biblioteca de canciones no carga o, directamente, la opción desaparece de la interfaz. Este error, que frustra la experiencia creativa de compartir momentos, ha cobrado protagonismo en los últimos días, superando incluso en repercusión a otros problemas técnicos de la aplicación.

Diagnóstico del error musical y soluciones inmediatas

El fallo se presenta habitualmente de la misma forma: el usuario sube una foto o vídeo, desliza el dedo hacia arriba para buscar el sticker de “Música” y se topa con que la función está inhabilitada o no responde. Antes de asumir que se trata de un problema del teléfono móvil, es crucial entender que suele ser un error de sincronización de la app.

Para solucionar este silencio digital, el primer paso obligado es visitar la App Store o Google Play Store. En muchas ocasiones, se está ejecutando una versión obsoleta de Instagram que ya no conecta bien con los servidores de música; una simple actualización suele devolver las canciones a la biblioteca. Si esto no funciona, los expertos recomiendan forzar el cierre de sesión desde el menú de configuración y volver a entrar con las credenciales, o incluso desinstalar y reinstalar la aplicación completa para purgar cualquier archivo corrupto que esté bloqueando la herramienta. También se ha detectado que, a veces, la actualización de la biblioteca musical requiere una conexión Wi-Fi estable y no se completa solo con datos móviles.

El truco del cambio de cuenta

Existe una solución específica que ha demostrado ser la más efectiva para aquellos usuarios que han probado todo lo anterior sin éxito. El problema parece afectar desproporcionadamente a las cuentas configuradas como “Empresa” o Business.

Varios reportes indican que al cambiar la configuración del perfil de “Empresa” a “Cuenta personal” o “Cuenta de creador”, la función de música se reactiva instantáneamente. Para realizar esta maniobra, basta con ir a la configuración, navegar hasta la sección “Cuenta” y seleccionar la opción de cambio de tipo de perfil. Este sencillo ajuste suele ser la llave definitiva para que las Stories vuelvan a tener sonido.

Incidencias de seguridad en segundo plano

Mientras los usuarios centran sus esfuerzos en recuperar la música de sus perfiles, la plataforma atraviesa simultáneamente un episodio turbulento en materia de ciberseguridad, aunque de menor visibilidad en la experiencia de uso diaria. Coincidiendo con los fallos en las herramientas creativas, numerosos usuarios han recibido correos electrónicos notificando solicitudes de restablecimiento de contraseña que no habían pedido.

Este fenómeno ha ocurrido en paralelo a la supuesta venta de datos de 17 millones de usuarios en la Dark Web por parte de un ciberdelincuente conocido como “Solonik”. Aunque Instagram ha negado una correlación directa entre ambos sucesos y asegura que los datos filtrados podrían ser una recopilación antigua, la coincidencia temporal ha generado cierta inquietud. Expertos en seguridad como Shahak Shalev, de Malwarebytes, advierten que los estafadores podrían aprovechar esta confusión técnica para lanzar campañas de phishing. Por tanto, mientras se soluciona el problema principal de la música en las Stories, se recomienda a los usuarios mantener la cautela y gestionar cualquier cambio de credenciales directamente desde la aplicación oficial.